Canicula face bine la reducere - Campanie interactiva

en | ro

Website

www.orange.ro/magazin-online/

Descriere

Orange Romania a dorit dezvoltarea unei campanii promotionale, menita sa combata gradul de sezonalitate al vizitelor in magazinului sau online.

In lunile de vara, numarul de vizitatori ai magazinului online scade considerabil, iar aceasta isi pune amprenta si asupra vanzarilor inregistrate.

Ceea ce parea o simpla activitate promotionala a fost abordata intr-o maniera inovativa care sa aduca, pe langa vanzari sustinute si capital de imagine pentru Magazinul Online Orange.

Intre 17 iulie si 31 august s-a desfasurat campania “ Canicula face bine la reducere” care a reusit sa inverseze sezonalitatea vanzarilor de vara, canicula nu a mai constituit o problema ci pretextul unei experiente inedite gazduite de magazinul online Orange.

Astfel, fiecare grad inregistrat peste temperatura de referinta de 25°Celsius s-a transformat in procente de reducere la telefoanele comercializate in magazinul online Orange.

La finalul promotiei, in perioada 25-31 august, temperatura de referinta coboara pana la 20°Celsius, generand posibilitatea unor reduceri si mai mari.

1. Briefing In perioada verii, vanzarile Magazinului Online Orange sunt in scadere fata de restul anului. Obiective Principale Cresterea numarului de vanzari in perioada promotiei. Cresterea awarness-ului pentru campania "Canicula face bine la reducere" in media sociala: blog-uri si retele sociale. Dezvoltarea unui instrument de entertaining si de interactiune cu utilizatorii. Secundare Obiectiv financiar: Optimizarea bugetului campaniei prin raspandirea in mod viral a jocului. Perioada campanie: 16 Iulie - 31 August 2009

2. Concept campanie Idee Cu cat e mai cald afara, cu atat mai mare este reducerea. Cum functioneaza Temperatura de confort este 25°Celsius. Diferenta dintre temperatura de afara si 25 este reducerea% Ex: afara sunt 35°Celsius rezulta o reducre de 10% Temperatura era preluata de la ANM si se actualiza o data pe ora. Concept Canicula face bine la reducere Creste temperatura Creste reducerea

3. Strategie Canicula face bine la reducere Creste temperatura Creste reducerea Plecand de la ideea campaniei s-au implementat instrumente care sa acopere toate ariile principale de comunicare online pentru target-ul propus. Banners Widget promotie (temperatura si reducere in timp real + oferta speciala) Widget joc Aplicatie Desktop

 

Strategia prin care utilizatorul era atins de mesaj a fost urmatoarea:

16 Iulie Lansare campanie

Canicula face bine la reducere a debutat cu bannere tactice (1– din grafic), care explicau in mod direct mecanismul promotiei. Bannerele au fost prezente atat pe site-uri importante din Romania cat si pe site-uri meteo externe cum ar fi (accuweather.com si weather.com), targetate pentru vizitatorii romani. Complementar bannerelor au fost incluse elemente de branding pe siteurile importante de stiri / meteo, sites agregatoare de preturi, portaluri cu sectiuni meteo si blog-uri.

23 Iulie - Google Adwords

Componenta de search a fost si ea implementata inovativ, cu Google search ads dinamice, actualizate in timp real, in functie de temperatura inregistrata.

5 August – Banner dinamic

Lansam banner-ul dinamic (2 – din grafic)  ce putea fi preluat in profilele din retelele sociale Facebook.com si Hi5.com, permiteau vizualizarea permanenta a temperaturii si a reducerii.

MicroSite

Lansare MicroSite (4 – din grafic) unde se putea instala widget (6 – din grafic) care avea aceeasi functionalitate ca si banner (2 – din grafic). El se putea instala ca widget pe blog-uri, Facebook.com si Hi5.com.

http://www.lowebucharest.com/orange/LP/hi5.html

Lansare Aplicatie Desktop.

Aplicatia Desktop (5 – din grafic)   a fost o alternativa pentru cei care nu erau conectati in retelele de socializare dar vroiau sa stea conectati la reducere.

http://www.lowebucharest.com/orange/LP/index.html

Acei utilizatori care interactioneaza mai putin si care au mai putin timp liber au folosit ideea de setare alerta reducere. In momentul in care alerta atingea nivelul setat, utilizatorul primea alerta.

Acum reducerea este x% cumpara unul din produsele din ofertea speciala sau oricare alt produs din Magazinul Online Orange.

 

17 August - Widget Joc

Widget-urile deja instalate din perioada 5 - 17 august au fost inlocuite automat in data de 17 august cu widget-ul joc (7 – din grafic)

http://www.lowebucharest.com/orange/reducere-temperatura/joaca-te.html

 

Jocul nu a functionat pe baza de cont (user/parola) la sfarsit existand optiunea de scriere in clasament a jucatorului dupa nume/blog.

Beneficiul a fost atat pentru cei care adoptau widget-ul cat si pentru cei care jucau.

Practic nu s-au acordat premii in urma punctajului obtinut ci doar s-a dat posibilitatea cresterii popularitatii profilului (blog sau profil de hi5 sau facebook) in clasament.

Mesajul indirect a fost: Promoveaza-ti blogul instaland widget-ul Orange. Cu cat ai mai multi vizitatori/jucatori/punctaj maxim cu atat vei deveni mai popular.

Jocul element cheie in aceasta campanie, a avut rolul de informator direct si interactiv asupra mecanismului temperatura/reducere.

Puncte cheie: Daca in timpul jocului se facea o pauza mai mare de 30 de secunde aparea mesajul campaniei, (temperatura/reducerea in timp real din magazinul online Orange) de asemenea, mesajul campaniei era afisat si la sfarsitul jocului, dupa ce se introduceau datele in clasament se afisa promotia.

Final Campanie

Cu 48 de ore inainte de sfarsitul campaniei am introdus in toate aplicatiile un nou mesaj (daca nu se interactiona cu aplicatia timp de 30 de secunde) care anunta finalizarea campaniei in 48 de ore. Iar la sfarsitul campaniei am updatat widget-ul joc si aplicatia desktop cu mesaj de final de campanie.

 

Analiza

A fost implementat un admin care contoriza:

• cate widgeturi au fost instalate si pe ce medii sociale

• cate aplicatii desktop au fost instalare

• pentru aplicatia desktop si widget produs - care produse din oferta speciala au fost accesate si care era reducerea in acel moment pentru fiecare produs

• aplicatia desktop - cati useri si-au setat alerta si care a fost alerta medie setata

• statistica temperatura/reducere pe ore/zile

Widget joc /clasament

• Cate blog-uri, profile Hi5.com, Facebook.com au instalat widget-ul

• Cati jucatori au fost in fiecare mediu (blog-uri, Hi5.com, Facebook.com)

• Care au fost jucatorii (nume si blog) din fiecare mediu

• Cate puncte a obtinut fiecare jucator

• Total puncte pe fiecare mediu

• Data si ora inscrierii in clasament

• widget joc - Actiune pe butonul Joaca Acum

• widget joc - Actiune daca a trecut de primul nivel

• widget joc - Actiune daca a jucat nivelul 2

• widget joc - Actiune daca a fost trecut nume si blog in clasament

Minisite-ul a fost contorizat prin Google Analytics.

Rezultate

Peste 2 mil vizitatori unici pe orange.ro din care
Peste 1.1 mil vizitatori unici in magazinul online

Traficul gratuit generat de widget-uri si aplicatie desktop a reprezentat 14% valoare adaugata din total campanie

Campania s-a desfasurat pe:

- 100 sites din .ro
- Top 4 site-uri de weather din .com, targetat pentru userii din Romania
- Top 10 blog-uri
- Yahoo channels
- Google Adwords
- Facebook.com
- Hi5.com

Instalari unice Desktop - 582

Instalari widget:

- 46 blog-uri
- 96 widget-uri instalate in Facebook.com
- 127 widget-uri instalate in Hi5.com

Widget Joc - 7191 de accesari

Informatii despre aceasta campanie au aparut pe 72 de site-uri (blog-uri, site-uri de stiri etc)

 

Vizitatori unici minisite: 6.936

371 Referring sites

 

111,093 clickuri din toate aplicatiile spre Magazinul Online Orange

Premii

1. Gala Premiilor eCommerce 2009

Best Online Marketing Campaign: Orange Romania     Cea de a patra editie a Galei Premiilor eCommerce s-a desfasurat marti, 20 octombrie 2009, la Hotel Ramada si a reunit peste 270 de participanti, reprezentanti ai institutiilor financiar-bancare si ai industriei online: magazine, distribuitori de produse, dezvoltatori de solurii e-commerce, servicii de curierat rapid, agentii si regii de publicitate, agentii de web-design, bloggeri si jurnalisti de profil.